位于贵州省榕江县苗岭侗山深处的零售户石新菊来到一组类似快递柜的"智助烟仓”前，通过人脸识别完成了自助取货，这标志着黔东南苗族侗族自治州烟草专卖局(公司)打造的“智助烟仓3.0”系统正式投入实践应用，山区特色卷烟物流体系建设迈入智能管#新阶段。

在数字物流建设规划指引下，黔东南州局(公司)创新融合5G与物联网传感技术，构建“智助烟仓3.0”系统，突破传统配送时间和空间限制实现零售户“取货自由”。系统运营数据显示，卷烟流通数据实现100%全链路追湖，取货点监管盲区彻底消除，配送成本下降5.73%。

“以前客户取货需要经过手工核验、排队签字等环节，现在全面升级为智能货柜自助服务，单次交接耗时从15分钟左右缩短至30秒，流程环节月减80%。”站点负责人介绍，在“智助烟仓3.0”系统管控大屏上，48个智能箱格实时映射物理仓状态，存取过程通过双摄像头无死角监控并自动存档，异常问题响应速度在3秒以内。

截至目前，通过“人脸识别+身份证号验证”双重验证，榕江“智助烟仓3.0”系统累计服务零售户47名，完成120次零差错配送，实现烟仓站点“零误差、零投诉”运营。

据悉，该系统二期工程将部署A1视觉质检矩阵，升级分布式存储系统以延长监控录像保存周期，同步建设声光环境感知网络，通过温湿度、震动等物联网传感数据预判仓储风险，并接入全省烟草商业物流一体化管控平台通过构建“人一货-闭环监管，破解偏远农村、山区“最后一公里”配送难题。